Información Básica.
No. de Modelo.
IM-SERIES
Certificación
ISO
Condición
Nuevo
modelos
serie im
capacidad (kg)
45-650
volumen de hielo (kg)
15-150
bandeja de hielo
25-400
potencia (w)
290-2300
tensión (v)
110/220
métodos de refrigeración
refrigerado por aire/refrigerado por agua
Paquete de Transporte
Carton or Wooden Box Packaging
Marca Comercial
Lanphan
Origen
China (Mainland)
Capacidad de Producción
1000
Descripción de Producto
Descripción del producto:
El fabricante de hielo, también conocido como máquina de hielo, es un tipo de maquinaria y equipo de refrigeración que puede hacer hielo después de enfriar el agua a través del evaporador por el refrigerante del sistema de refrigeración. Lo que presentamos es un fabricante de hielo que puede hacer cubitos de hielo. Los métodos de refrigeración entran en modo refrigerado por aire y modo refrigerado por agua. 
Ventaja del producto:
- Gran cantidad de volumen de hielo. El volumen de hielo es más importante que la capacidad de producción de hielo.
- Puede funcionar normalmente incluso cuando está caliente.
- Está hecho de acero inoxidable de alta calidad, antioxidante y fácil de limpiar.
- Con una alta eficiencia de fabricación de hielo, puede hacer hielo rápidamente en 12 minutos.
- Con un diseño de concha en forma de arco, es fácil sacar el hielo.
- Con la función de reserva, puede hacer hielo por la noche y utilizarlo en el día.
- La conservación del calor a término único puede ser de hasta 16 horas.
- Está equipado con ruedas móviles, conveniente para cambiar de lugar.
- Es la conservación de la energía y el silencio al adoptar compresores de la Marca famosa.
- La esterilización con luz azul es seguridad y salud.
- Con la limpieza inteligente con un solo botón, los cubitos de hielo son más limpios.
Parámetro de producto:
| Máquina de hielo | ||||||
| Modelos | Capacidad (kg) | Volumen de hielo (kg) | Bandeja de cubitos de hielo | Potencia (W) | Tensión (V) | Métodos de refrigeración |
| IM-45/15 | 45 | 15 | 25 | 290 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-68/15 | 68 | 15 | 45 | 390 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-80/15 | 80 | 15 | 50 | 539 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-95/15 | 95 | 15 | 60 | 570 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-105/15 | 105 | 15 | 72 | 613 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-120/45 | 120 | 45 | 80 | 460 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-130/45 | 130 | 45 | 90 | 650 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-150/45 | 150 | 45 | 108 | 730 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-170/45 | 170 | 45 | 120 | 850 | 110/220 | Refrigerado por aire |
| IM-210/150 | 210 | 150 | 156 | 960 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-250/150 | 250 | 150 | 182 | 1100 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-350/150 | 350 | 150 | 208 | 1240 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-400/150 | 400 | 150 | 234 | 1420 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-450/150 | 450 | 150 | 273 | 1900 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-600/150 | 600 | 150 | 342 | 2100 | 110/220 | Refrigerado por agua |
| IM-650/150 | 650 | 150 | 400 | 2300 | 110/220 | Refrigerado por agua |
PREGUNTAS FRECUENTES:
- ¿Cuál es el plazo de entrega de una unidad?
- ¿Qué tipo de modo de suministro de agua adopta el dispositivo estándar?
- ¿se puede administrar un filtro?
- ¿Qué tipo de voltaje de dispositivo está disponible?
- ¿se puede personalizar una máquina de hacer hielo con un volumen de hielo mayor?
Servicio posventa:
- A tiempo
- Profesional
- Alta eficiencia
- Cooperación
Proceso de servicio posventa:
- Responder a los problemas de los clientes a tiempo después de recibirlos.
- 1Propose una solución para los clientes en 24 horas si el personal de ventas puede manejarla.
- 1If los problemas requieren que el personal de posventa los maneje, envíe la hoja de información de retroalimentación al personal de posventa. Participarán oficialmente en el tratamiento de los problemas de los clientes.
- Después de recibir la hoja informativa, el personal de posventa debe conocer la circunstancia específica del cliente del personal de ventas en 24 horas. Mientras tanto, el personal de ventas es responsable de establecer una WhatsApp con el cliente, el personal de posventa y el gerente general.
- El personal de posventa se contactan directamente con el cliente a través del correo electrónico y WhatsApp, tienen un conocimiento detallado del problema del cliente y programan la videollamada en tres días laborables.
- Comprobar y confirmar de forma preliminar el fallo del equipo a través de la primera videollamada, y proponer una solución efectiva.
- Proporcionar el esquema de funcionamiento en 24 horas después de la videollamada si el dispositivo puede repararse mediante el simple funcionamiento del cliente. Programe la segunda videollamada para guiar el trabajo de mantenimiento en el lugar después de que el cliente haya hecho bien los preparativos.
4,12 proponer otra solución si el dispositivo todavía no puede funcionar bien. El proceso puede referirse a los 4,1 y 4,2. El servicio posventa puede completarse si el dispositivo puede funcionar bien de nuevo.
-
- Si el cliente necesita contratar a un técnico local para reparar el dispositivo, envíe el trabajo de preparación y el proceso de mantenimiento al cliente en 24 horas después de la videollamada. Realice una videollamada con el cliente para guiar el mantenimiento in situ cuando el técnico vaya a realizar la reparación.
4,22 proponer otra solución si el dispositivo todavía no puede funcionar bien. El proceso puede referirse a los 4,1 y 4,2. El servicio posventa puede completarse si el dispositivo puede funcionar bien de nuevo.
-
- Si el cliente necesita sustituir accesorios, el personal de posventa debe informar al personal de ventas para que entregue los accesorios de repuesto a través del módulo de gestión del cliente en joinfworld o Ding Talk en 12 horas después de la videollamada. El personal de ventas debe rellenar la hoja de pedido de problemas de posventa en 24 horas después de haber sido informado e informar al cliente del proceso de entrega. Una vez que el cliente reciba el accesorio, consulte los 4,1 y 4,2.
4,32 Si el dispositivo sigue sin funcionar bien, consulte los 4,12 y 4,22.
- Después del servicio posventa, el personal de ventas debe enviar el formulario de evaluación del servicio posventa e invitar al cliente a evaluar el servicio posventa.
Nuestro Servicio: Servicio de preventa:
Proporcionar consulta técnica y respuesta las 24 horas;
Proporcionar información de cotización profesional;
Proporcionar especificaciones detalladas de rendimiento del producto;
De acuerdo con las condiciones de uso del producto, los técnicos ofrecerán propuestas de racionalización para ayudar a los clientes a seleccionar tipos de producto adecuados;
Proporcionar otro equipo corolario de acuerdo con los requisitos del cliente.
Servicio en Venta:
Con la supervisión de la fuente de los productos, la tasa de materias primas cualificadas que entran en la fábrica puede alcanzar el 100%;
Todo el proceso de fabricación se ajusta estrictamente a los requisitos del procedimiento prometido, la tasa de productos calificados puede alcanzar el 100%;
Proporcionar a los clientes el registro de inspección de los puntos de unión clave del producto;
Proporcionar a los clientes fotografías de los horarios de producción a intervalos regulares;
El embalaje y el transporte de los productos se ajustan estrictamente a la norma de exportación;
Proporcionar información de horarios de transporte a los clientes a tiempo.
Servicio de posventa:
Proporcionar vídeo de instalación específica;
Bajo la premisa de la correcta instalación, mantenimiento y uso normal, garantizamos un año de garantía;
Cuando el período de garantía ha expirado, nuestros productos vendidos disfrutan de una reparación de garantía de por vida, solo cobramos el precio de coste por cambiar el componente estándar del producto y el componente de sellado;
Durante el período de instalación y ajuste, nuestro personal de servicio postventa se comunicará con los clientes con frecuencia para conocer el estado de funcionamiento del producto a tiempo. Ayudar a los clientes a instalar y ajustar los productos hasta que estén satisfechos;
Si el producto presenta un fallo durante el periodo de funcionamiento, le ofreceremos una respuesta satisfactoria a tiempo. Le responderemos en un plazo de 1 horas y le proporcionaremos soluciones o enviaremos al personal al lugar en un plazo de 24 horas después de recibir la notificación de mantenimiento;
Asistencia técnica gratuita durante toda la vida. Realizar encuestas de satisfacción e investigar el estado de funcionamiento del equipo a los clientes por teléfono o correo electrónico semestralmente desde el primer día de funcionamiento del equipo, poner en registros de la información adquirida;
Proporcionar asistencia para resolver problemas como daños en el equipo durante el transporte.
